Golfaa.fi verkkosivusto on Kiinteistö Oy Joensuun Kaltimontie 5:n tuottama verkkopalvelu, jonka kautta vuokrataan golf-harjoittelutiloja.
Tämä sopimus on voimassa rekisteröityneen tai tiloja vuokranneen henkilön tai yrityksen (asiakkaan) ja Kiinteistö Oy Joensuun Kaltimontie 5:n (vuokranantajan) välillä.
Sopimus muodostuu verkkosivustolle rekisteröityessä tai viimeistään asiakkaan vuokratessa tiloja.
Asiakkaalla on oikeus tilan, irtaimiston ja laitteiden käyttöön vuokrauksen aikana.
Asiakas saa tuoda tilaan omia harjoitteluun liittyviä puhtaita välineitä.
Asiakas saa tuoda tilaan omia eväitä ja juomia.
Asiakas saa päästää tilaan muita henkilöitä, ollessaan itse paikalla.
Asiakas saa käyttää tiloja liiketoiminnan edistämiseen ja harjoittamiseen.
Asiakas saa kuvata tiloissa ja julkaista materiaalia ilman erillistä lupaa.
Tila tulee jättää yhtä siistiin kuntoon kuin se oli vuokrauksen alkaessa.
Mikäli tilassa esiintyy puutteita tai se on selkeästi likainen, asiasta tulee ilmoittaa mahdollisimman pian vuokranantajalle.
Mikäli tilan kalusteille, laitteille tai irtaimistolle koituu vahinkoja, niistä tulee välittömästi ilmoittaa vuokranantajalle.
Valvoa tilaa ja sen käyttöä valvontakameroiden avulla
Käyttää valvontakameroiden nauhoituksia tuotekehityksessä ja laadunvarmistamisessa.
Peruuttaa varattu aika teknisistä syistä tai muista ongelmista johtuen.
Peruuttaa varattu aika muista syistä, mikäli siihen on yli 12 tuntia.
Huolehtia tilan siisteydestä
Huolehtia laitteiden ja kalusteiden kunnosta.
Pyrkiä palvelun katkottomaan tarjoamiseen.
Ilmoittaa asiakkaalle, mikäli hänen aikansa joudutaan peruuttamaan
Asiakas on korvausvelvollinen omista, ja muiden tilaan päästämiensä henkilöiden aiheuttamista vahingoista.
Asiakas on korvausvelvollinen siivouskuluista, mikäli tilaa ei ole jätetty siistiin kuntoon varauksen päätyttyä.
Asiakas on korvausvelvollinen, mikäli ennakkoon varattu peliaika ylitetään. Vähimmäisveloitus peliajan ylityksestä on 2 tuntia.
Vuokranantaja on korvausvelvollinen, mikäli laitteet eivät toimi ja niitä ei saada korjattua 30 minuutin kuluessa vuokrauksen alkamisesta.
Vuokranantaja on korvausvelvollinen, jos aika joudutaan Vuokranantajan toimesta peruuttamaan.
Vuokranantaja on korvausvelvollinen, jos tila ei ole käytettävissä tai pääsy sinne on estynyt.
Vuokranantaja ei ole velvollinen korvaamaan, mikäli varaus peruutetaan silloin kun varauksen alkamisajankohtaan on alle 3 tuntia.
Vuokranantaja ei ole vastuussa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai muusta ennalta-arvaamattomasta syystä, jota vuokranantaja ei olisi huolellisella menettelyllä voinut estää. Tällaisia syitä ovat esimerkiksi viranomaisten määräämät yleiset rajoitteet liiketoiminnan harjoittamiselle, luonnonmullistus, tarttuva tauti, lakko ja vastaavat tapahtumat.
Palveluntarjoaja Golfaa.fi / Kiinteistö Oy Joensuun Kaltimontie 5
Voimassa 28.04.2021 alkaen
1. Yleiset myyntiehdot
Näiden asiakassopimusehtojen sisältämät kohdat ovat myyntiehdot asiakkaan ja palveluntarjoajan välisessä kaupassa. Suorittaessaan maksun palveluistamme asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Sopimus syntyy, kun asiakas on suorittanut maksun ja palveluntarjoaja on sen vahvistanut. Palveluntarjoaja tiedottaa mahdollisista muutoksista asiakassopimusehdoissa viimeistään yhtä kalenterikuukautta ennen muutoksen voimaan astumista.
2. Kuukausi- ja sarjakortit ovat henkilökohtaisia
Sarja- ja kuukausipalvelut ladataan asiakastilille. Lisäksi verkkokaupasta voi ostaa tiettyjä palveluita suoraan omalle asiakastilille. Asiakastiliä ja sen sisältämiä palveluita ei saa luovuttaa toisen käyttöön. Väärinkäyttö johtaa määräaikaiseen porttikieltoon. Mikäli ostetut palvelut halutaan siirtää kokonaan toisen henkilön käyttöön, asiaa voi tiedustella asiakaspalvelusta.
3. Voimassaoloaika
Ostettujen palveluiden voimassaoloaika on kerrottu tuotteissa ja se alkaa ostopäivästä ja käyntikerrat/-aika ja muut ladatut tuotteet/palvelut on käytettävä kokonaisuudessaan loppuun 12kk aikana voimassaoloaikana. Kuukausipalvelut ovat voimassa ostohetkestä alkaen.
HUOM! Kampanjoilla ja tarjouksilla saattaa olla poikkeava voimassaoloaika.
4. Simulaattorivuoro
Yhteen varattuun tunnin mittaiseen simulaattorivuoroon kuuluu myös pallot.
Simulaattori on käytössä klo. 06-00 aukioloaikoina ja Asiakas saa Golfaa.fi-loungen oveen kertakäyttöisen koodin tekstiviestinä ja/tai sähköpostitse, jolla ovi aukeaa.
5. Maksaminen
Ajanvarausjärjestelmässä on käytössä Checkout- verkkomaksu. Lue maksupalveluehdot.
Maksutapana voi käyttää myös Smartum Oy:n Liikunta- ja Kulttuuriseteleitä. Liikuntaedulla voi maksaa vain henkilökohtaisia liikuntapalveluja. Liikunta- ja Kulttuuriseteleitä ei voi muuttaa rahaksi, eikä niistä palauteta rahaa. Käytössämme ei ole käteis- tai korttimaksuvaihtoehtoja.
6. Lahjakortti
Vuoron voi maksaa myös lahjakortilla, joka on ostettu verkkokaupastamme. Lahjakorttioston yhteydessä saat koodin, jolla ajanvaraus onnistuu. Lahjakortti on voimassa 12 kk ostopäivästä.
7. Pyhät ja poikkeuspäivät, huoltotauot
Emme hyvitä niitä kalenteripyhiä emmekä yksittäisiä poikkeuspäiviä, jolloin Golfaa.fi lounge on suljettuna.
Varaamme oikeuden myydä yritystapahtumia ja yksityistilaisuuksia, jolloin kaikki palvelut eivät välttämättä ole varattavissa.
8. Tarjoukset
Tarjouksia ei voi yhdistää. Alennusprosentti tai euromääräinen alennus koskee vain normaalihintaisia palveluita, ei alennusryhmähinnoiteltuja tai jo alennettuja palveluita (mm. kesätarjoukset).
Kausikohtaisilla palveluilla, kampanjoilla sekä tarjouksilla saattaa olla asiakassopimusehtojen lisäksi omat myyntiehtonsa tai poikkeava
voimassaoloaika.
9. Peruutusehdot
Verkkokaupastamme ostetuilla käyttämättömillä kerta-, sarja- & kuukausipalveluilla sekä lahjakorteilla ei ole peruutusoikeutta perustuen kuluttajansuojalain 6 luvun 16 pykälään (kohta 11).
Ikärajat eri palveluihin
Alle 7-vuotias on oikeutettu käyttämään harjoituspalveluiden tiloja ainoastaan
huoltajan seurassa. 7-vuotta täyttänyt on oikeutettu käyttämään edellyttäen, että hän tuntee ja osaa golfharjoittelun ja lajin erityisvaatimukset ja pystyy noudattamaan niitä.
Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Palveluntarjoaja: Golfaa.fi / Kiinteistö Oy Joensuun Kaltimontie 5
Y-tunnus: 0832000-9
Palveluntarjoaja myy verkkokauppansa valikoimassa olevia palveluita täysi-ikäisille kuluttaja-asiakkaille tai sitä nuorempien huoltajille. Palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja verkkokaupan yleisten ehtojen muutoksiin.
Asiakastili ja varaukset verkkokaupassa
Asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittama sähköpostiosoite toimii asiakastilin käyttäjätunnuksena verkkokauppaan sekä varausjärjestelmään. Yhteen asiakastiliin voi liittää vain yhden
sähköpostiosoitteen. Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia, eikä asiakas saa luovuttaa tai muutoinkaan ilmaista niitä kenellekään.
Alaikäisellä voi olla oma asiakastili mm. huoltajan toimesta tai tämän asiakastiliin linkitettynä. Palveluntarjoaja käsittelee asiakastietoja rekisteriselosteen mukaisesti.
Palvelut ostetaan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö Checkout Finland Oy:n verkkopalvelun kautta. Lue maksupalveluehdot. Ennen varauksia jokainen asiakas luo itselleen ja/tai lapselleen asiakastilin rekisteröitymällä varausjärjestelmän käyttäjäksi. Asiakastilissä on nähtävillä asiakkaan varaamia ja maksamia palveluita. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Maksusuoritus vahvistaa varauksen.
Lue Checkout Finland Oy:n maksupalveluehdot täältä https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot Ostaessa verkkokaupasta asiakkaan edellytetään tutustuneen ja
sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin verkkokaupan ehtoihin sekä asiakassopimusehtoihin ja suorittamalla maksun asiakas hyväksyy ne.
Palveluntarjoaja ei vastaa palvelun käyttöä haittaavista teknisistä ongelmista tai niiden aiheuttamista vahingoista.
Tietojen oikeellisuus
Palvelun varausta ja ostoa varten annettujen yhteystietojen oikeellisuudesta vastaa asiakas eikä palveluntarjoaja vastaa virheellisistä tiedoista johtuvista häiriöistä.
Maksaminen
Palveluntarjoajan ja asiakkaan välille muodostuu sitova sopimus asiakkaan maksaessa valitsemansa palvelun. Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Checkout Finland Oy (Y-tunnus 2196606–6)
Lue maksupalveluehdot.
Maksun suorittamisen jälkeen siirtyy asiakas automaattisesti
takaisin palveluntarjoajan sivuille, jolloin palvelun tilaus saadaan vahvistettua. Kun maksu kirjautuu suoritetuksi
palveluntarjoajalle, asiakkaan sähköpostiin lähtee automaattisesti vahvistusviesti, joka toimii kuittina ostoksesta.
Palvelu on voimassa ainoastaan kuittiin merkittynä ajankohtana kulloinkin voimassa olevien asiakassopimusehtojen mukaisesti. Hintoihin sisältyy arvonlisävero.
Jos asiakas ei saa palveluntarjoajalta vahvistusviestiä ostoksestaan tai automaattinen siirtyminen takaisin palveluntarjoajan sivuille maksun jälkeen keskeytyy, tulee asiakkaan olla yhteydessä palveluntarjoajan asiakastukeen.
Maksutavat
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Lue maksupalveluehdot.
Toimitustapa ja -kulut
Verkkokaupan kautta ostetut palvelut latautuvat automaattisesti asiakkaan rekisteröitymisvaiheessa luomalle asiakastilille. Jos kyseessä on verkkokaupasta ostettu lahjakortti, asiakas saa sen tilausvahvistuksen yhteydessä liitetiedostona.
Verkkokaupan kautta ostetuista palveluista ei tule erillisiä toimituskuluja.
Vaihto- ja palautusehdot
Maksu palautetaan tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Palveluntarjoajan verkkokaupasta ostetuilla käyttämättömillä sarja- & kausipalveluilla sekä lahjakorteilla ei ole Suomen kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän vaihto- ja palautusoikeutta perustuen kuluttajansuojalain 6 luvun 16 pykälään (kohta 11).
Ajan peruuttaminen
Asiakas voi muuttaa tai peruuttaa varaamansa vuoron viimeistään 3 tuntia ennen varauksen alkua ilman veloitusta sähköisesti palvelun kautta.
Varausta ei voi muuttaa eikä sitä voi peruuttaa silloin kun varauksen alkamisajankohtaan on alle 3 tuntia. Käyttämättömiä varauksia ei hyvitetä.
Reklamaatiot
Vastaanotettuaan tilausvahvistuksen asiakkaan tulee viivytyksettä tutkia ja varmistaa, että tilausvahvistuksessa kuvattu palvelu on oikea. Mikäli asiakas havaitsee, että näin ei ole, hänen on viipymättä virheen havaittuaan ilmoitettava asiasta asiakaspalveluun.
Pidätämme oikeuden muutoksiin.
